Mes services

Professionnels de santé et paramédicaux

Permanence téléphonique PREMIUM

Nous avons tous déjà été confrontés à des problèmes de communication :

Absence de secrétaire, ou utilisation exclusive de plateformes de prise de rendez-vous comme Doctolib ou Maiia.

Ces solutions, bien qu’utiles, montrent rapidement leurs limites. Elles peuvent devenir contraignantes, aussi bien pour le patient que pour le professionnel.

Combien de rendez-vous non honorés avez-vous déjà eus… ou allez-vous avoir ?

Combien de patients insatisfaits, parce qu’ils avaient besoin de vous parler en urgence sans pouvoir joindre quelqu’un ?

Faute d’échange humain, certains se résignent à chercher une autre solution, souvent dans l’inquiétude, parfois après un week-end entier d’angoisse.

C’est précisément là que mes services font la différence.

En remettant l’humain au cœur de la relation, vous offrez à vos patients une écoute, une réactivité et une présence qui changent tout pour eux comme pour vous

Horaires

Pro Alliée met à votre disposition une permanence téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, ainsi que le samedi matin de 8h30 à 12h00.

Vous pouvez nous transférer votre ligne très simplement, de manière permanente ou ponctuelle selon vos besoins, vers une ligne SDA.

Gestion administrative courante

  • Création, mise à jour et classement
    des dossiers patients
  •  Assistance aux déclarations en ligne
  • Archivage numérique ou papier des
    documents médicaux
  • Numérisation et tri des documents
  •  Traitements des mails

Rédaction et gestion

  •  Rédaction de courriers médicaux ou administratifs
  • Envoi de courriers aux confrères
  • Mise en forme et impression de
    documents professionnels
  •  Création de modèles de documents (ordonnances, certificats, etc.

Gestion des feuilles de soins et de la facturation

  • Rédaction et expédition des feuilles de soins papier
  • Coordination avec la Sécurité sociale et les mutuelles
  • Relances patients et tiers payeurs
  • Suivi des remboursements et
    paiements
  •  Gestion des impayés et des rejets de caisse

Fluidifier la communication interne et externe

  • Rédiger les courriers médicaux ou administratifs
  • Coordination avec laboratoires,
    hôpitaux, cliniques, pharmacies
  • Envoi de documents médicaux à la demande des patients ou correspondants

Garantir la confidentialité

  • Travailler dans le respect du RGPD et de la confidentialité
  • Être rigoureuse, discrète et fiable

* Listes non exhaustives

Prêt à déléguer votre administratif ?

Contactez moi pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé gratuit. 

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