Mes services
Professionnels de santé et paramédicaux

Permanence téléphonique PREMIUM


Nous avons tous déjà été confrontés à des problèmes de communication :
Absence de secrétaire, ou utilisation exclusive de plateformes de prise de rendez-vous comme Doctolib ou Maiia.
Ces solutions, bien qu’utiles, montrent rapidement leurs limites. Elles peuvent devenir contraignantes, aussi bien pour le patient que pour le professionnel.
Combien de rendez-vous non honorés avez-vous déjà eus… ou allez-vous avoir ?
Combien de patients insatisfaits, parce qu’ils avaient besoin de vous parler en urgence sans pouvoir joindre quelqu’un ?
Faute d’échange humain, certains se résignent à chercher une autre solution, souvent dans l’inquiétude, parfois après un week-end entier d’angoisse.
C’est précisément là que mes services font la différence.
En remettant l’humain au cœur de la relation, vous offrez à vos patients une écoute, une réactivité et une présence qui changent tout pour eux comme pour vous

Horaires
Pro Alliée met à votre disposition une permanence téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, ainsi que le samedi matin de 8h30 à 12h00.
Vous pouvez nous transférer votre ligne très simplement, de manière permanente ou ponctuelle selon vos besoins, vers une ligne SDA.
Gestion administrative courante
- Création, mise à jour et classement
des dossiers patients - Assistance aux déclarations en ligne
- Archivage numérique ou papier des
documents médicaux - Numérisation et tri des documents
- Traitements des mails
Rédaction et gestion
- Rédaction de courriers médicaux ou administratifs
- Envoi de courriers aux confrères
- Mise en forme et impression de
documents professionnels - Création de modèles de documents (ordonnances, certificats, etc.
Gestion des feuilles de soins et de la facturation
- Rédaction et expédition des feuilles de soins papier
- Coordination avec la Sécurité sociale et les mutuelles
- Relances patients et tiers payeurs
- Suivi des remboursements et
paiements - Gestion des impayés et des rejets de caisse
Fluidifier la communication interne et externe
- Rédiger les courriers médicaux ou administratifs
- Coordination avec laboratoires,
hôpitaux, cliniques, pharmacies - Envoi de documents médicaux à la demande des patients ou correspondants
Garantir la confidentialité
- Travailler dans le respect du RGPD et de la confidentialité
- Être rigoureuse, discrète et fiable
* Listes non exhaustives
Prêt à déléguer votre administratif ?
Contactez moi pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé gratuit.